Datenschutzerklärung

Als Dienstleister auf den Gebieten Softwareerstellung und der Webprogrammierung und des Webhosting respektieren wir selbstverständlich Ihre Persönlichkeitsrechte. Dies gilt auch für den Umgang mit personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch und der Nutzung dieser Website. Deshalb haben wir unsere Website möglichst datenschutzfreundlich gestaltet. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und insbesondere welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

 

1 Anwendungsbereich

1.1 Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung aller von der H.E.I. Informationssysteme GmbH angebotenen deutschsprachigen Internetauftritte (z.B. www.h-e-i.de oder h-e-i.de) und Weiterleitungen von anderer unserer Domains darauf (z.B. www.hei.de und hei.de), soweit diese Internetauftritte keine eigene öffentliche zugreifbare Datenschutzerklärung haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt auch dann, wenn Sie versuchen auf einen gesprerrten oder durch Passwort geschützten Internetauftritt der H.E.I. zuzugreifen und Sie keinen Zugriff auf eine dort hinterlegte Datenschutzerklärung haben. Schließlich gilt diese Datenschutzerklärung auch, wenn Sie versuchen auf einen nicht existenten Internetauftritt auf einem Server der H.E.I. zuzugreifen (und dann z.B. eine Fehlermeldung erhalten).

Diese Datenschutzerklärung gilt wenn Sie Dokumente aller Art (im folgenden "H.E.I. Webdokumente" bezeichnet) von den oben genannten Internetauftritten bzw. Servern anfragen oder abrufen, insbesondere Webseiten, Bilder, 3D Modelle, sonstige Dateien, Weiterleitungen und Fehlermeldungen (z.B. in Form einer Fehlerseite). Dies schließt auch Anfragen und Abrufe von leeren, gelöschten, nicht vorhandenen, gesperrten oder durch Passwort geschützten Dokumenten ein.

Auf andere Internetauftritte der H.E.I., soweit diese eine eigene zugreifbare Datenschutzerklärung haben, sowie auf die Internetauftritte anderer Diensteanbieter, die z.B. lediglich auf die H.E.I. Webdokumente verweisen oder auf die die H.E.I. Webdokumente verweisen (z.B. per link), findet diese Datenschutzerklärung keine Anwendung.

1.2 Verantwortlicher im Sinne des BDSG und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) ist:

H.E.I. Informationssysteme GmbH

Wimpfenerstraße 23
68259 Mannheim

Tel. 0621 / 795141
Fax. 0621 / 795161
email: kontakt@hei.de
Website: www.h-e-i.de

Verantwortlicher / Geschäftsführer: Dr. Helmut Emmelmann

 

2 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Das grundlegende personenbezogene Datum ist Ihr Name. Daneben gelten aber beispielsweise auch Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, Ihr Beruf, Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse als personenbezogene Daten. Nicht personenbezogen sind hingegen solche Daten, mit denen die Ermittlung Ihrer tatsächlichen Identität unmöglich ist oder zumindest eines erheblichen Aufwands bedarf. Hierzu gehören beispielsweise die vorgenannten Informationen, wenn wir sie anonym oder unter Pseudonym erhalten und sie deshalb also gerade keiner natürlichen Person zuordnen können.

 

3 Grundsatz der Anonymität

Bei der Nutzung der H.E.I. Webdokumente bleiben Sie für uns anonym, solange Sie uns nicht von sich aus freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, indem Sie uns von sich aus (z.B. per E-Mail oder Telefon) kontaktieren.

 

4 Bereitstellung personenbezogener Daten

Für die Nutzung der H.E.I. Webdokumente ist die Bereitstellung von personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten von sich bereitzustellen. Ohne Übertragung der von Ihnen genutzten IP-Adresse bzw. einer IP-Adresse, an die wir die angefragten Seiten senden sollen, können Sie jedoch die H.E.I. Webdokumente nicht besuchen.

 

5 Verarbeitung von personenbezogenen Daten

5.1

Wir möchten Sie an dieser Stelle darüber informieren, wie wir die im Rahmen Ihres Besuchs an uns übermittelten personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz personenbezogene Daten) verarbeiten.

Bei jedem Abruf einer Internetseite, eines Bildes, eines Skrips, eines 3D Modells oder einer sonstigen Datei verarbeitet unser System automatisiert Daten und Informationen über diesen Vorgang, insbesondere darüber, welche IP Adresse Ihrem Endgerät bzw. Router o.ä. zugewiesen ist, technische Informationen (wie z.B. Typ, Version) über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Ihr Endgerät und Ihre Netzwerkverbindung, den Internet-Service-Provider des Nutzers, Name und Pfad der aufgerufenen Seite (Bild, 3D Modell, Skript oder sonstige Datei) und evtl. Parameter, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und evtl. Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt ist. Mit diesen Informationen erstellen wir eine Internetseite, Bild, 3D Modell, Skript, sonstige Datei, Fehlermeldung oder Weiterleitung und schicken sie an Ihre IP-Adresse.

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DS-GVO gerechtfertigt. H.E.I. hat ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung zu dem Zweck,

-          die Verbindung zur Webseite aufzubauen und zu betreiben, dies zügig zu tun,

-          eine funktionale und nutzerfreundliche Anwendung der Webseite und der zugrundeliegenden Software zu ermöglichen,

-          die Sicherheit und Stabilität der Systeme zu erkennen und zu gewährleisten und

-          die Administration der Webseite zu erleichtern und zu verbessern.

Wir verarbeiten diese Informationen in der Regel nur während Ihres Besuchs auf unserer Webseite. Wir starten unsere Webserversoftware nächtlich neu, damit spätestens zu diesem Zeitpunkt sichergestellt ist, dass alle Daten zur Bereitstellung der Website aus dem Speicher der Software gelöscht sind.

Folgende Informationen werden dabei für statistische Zwecke, zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Funktion und Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme gegebenenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert: Die aufgerufene Seite (Name und Pfad ohne Parameter), die IP-Adresse des Nutzers in anonymisierter Form (16 Bit), sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs und Informationen, ob ein Fehler dabei aufgetreten ist. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Auch beim Abruf einer nicht vorhandenen, gesperrten, passwortgeschützten oder fehlerhaften Seite (Bild, 3D Modell, Skript oder sonstiger Datei) werden die oben beschriebenen Daten wie beschrieben verarbeitet und eine Fehlermeldung (z.B. in Form einer Fehlerseite) gesendet. Bei passwortgeschützten Seiten (Bildern, 3D Modellen, Skripten oder sonstigen Dateien) werden zusätzlich Benutzername und Passwort verarbeitet. Dies beides geschieht zu den oben angegebenen Zwecken.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Seiten interagieren werden ggf. unterschiedliche Dokumente von unserem Server abgerufen, was sich dann in oben beschriebenen Daten widerspiegelt. Wenn Sie z.B. eine Animation ansehen, werden die zugehörigen Bilder und 3D Modelle abgerufen. Ebenso, wenn eine Animation eine bestimmte Darstellungsqualität mittels eines Icon-Bildes anzeigt. Wenn Sie unsere Seite zum wiederholten Male besuchen spiegelt sich dies in obigen Daten ggf. wider, wenn Ihr Browser bereits beim ersten Mal geladene Bilder (und andere Dateien) nicht nochmals abruft. Entsprechend Browser, Betriebssystem und Endgerät können auch unterschiedliche Dokumente abgerufen werden, zum Beispiel Bilder in unterschiedlichen Auflösungen.

5.2

Im Übrigen verarbeiten wir von Ihnen personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig zur Verfügung stellen und dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Hierzu werden wir Ihnen (z.B. im Falle einer Beauftragung) gesonderte Datenschutzerklärungen zur Verfügung stellen. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung mitgeteilten bzw. mit Ihnen ausdrücklich vereinbarten Zwecken.

5.3

Wir beauftragten externe Dienstleister damit, uns bei der Bereitstellung, dem Betrieb und der Wartung unserer IT-Systeme, einschließlich der H.E.I. Webseiten, zu unterstützen. Dazu gehören beispielsweise Hardware- und Softwarelieferanten, Web-Programmierer sowie Hosting-Anbieter. Unsere Internet Server stehen in Rechenzentren der 1&1 IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) und Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen). Diese Dienstleister sind über eine sog. Auftragsverarbeitungsvereinbarung vertraglich ebenfalls zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet; die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz gelten ohnehin auch für unsere Dienstleister. Bei der Auswahl der Auftragsdatenverarbeiter achten wir entsprechend der Vorgaben der DS-GVO auf die Sicherstellung eines ausreichenden Datenschutzniveau.

5.4

Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Etwas anderes gilt nur, wenn dies zur Abwicklung der mitgeteilten bzw. vereinbarten Zwecke erforderlich und nach geltendem Datenschutzrecht ohne Einwilligung erlaubt ist (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DS-GVO; z.B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) und kein Grund zur Annahme besteht, dass die betroffene Person ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe ihrer Daten hat, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ziffer 5.3 bleibt natürlich unberührt und gilt unabhängig von dieser Ziffer 5.4. Im Falle Sie einem Hyperlink auf unseren Seiten folgen, kann es sein, dass Ihr Browser (je nach Typ) den Namen der bei uns besuchten Seite (URL) und unserer Domain an die aufgerufene Seite weitergibt.

5.5

Die von Ihnen auf den H.E.I. Webdokumenten bereitgestellten bzw. von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen genutzt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

 

6 Widerruf der Einwilligung

6.1

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an die unten in Ziffer 12 genannte Stelle.

6.2

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund Ihrer erteilten Einwilligung bis zu Ihrem Widerruf vorgenommen haben, von dem Widerruf nicht berührt wird und rechtmäßig bleibt.

 

7 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, von uns Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen. Die genauen Voraussetzungen, unter denen Ihnen die vorgenannten Rechte zustehen, entnehmen Sie bitte den Art. 15 bis 21 DSGVO sowie den §§ 34, 35 und 37 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wenn Sie eines oder mehrere der vorstehend genannten Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte ebenfalls an die in Ziffer 12 angegebene Stelle.

 

8 Beschwerderecht

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, sich mit Beschwerden bezüglich des Datenschutzes an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, den Sie zusammen mit der Aufsichtsbehörde über die Webseite https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de  erreichen. Darüberhinaus Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Husarenstraße 30, 53117 Bonn, Deutschland.

 

9 Werbeanzeigen / Google Ads

Wir schalten Werbeanzeigen auf verschiedenen Webseiten Dritter (z.B. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Insoweit Sie diese Webseiten Dritter besuchen erhalten diese Dritten ggf. personenbezogene Daten von Ihnen bzw Ihrem Browser. Diese Dritten sind gemäß deren Datenschutzerklärungen für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. Von diesen Dritten erhalten wir lediglich Informationen in aggregierter Form, z.B. wie oft welche Anzeige auf welcher Seite angezeigt und geklickt wurde.

Wenn Sie auf eine unserer Anzeigen geklickt haben, werden Sie in der Regel auf eine Seite unseres Webauftritts weitergeleitet. Erst für diesen Seitenabruf gilt diese Datenschutzerklärung.Dabei erhalten und speichern wir zusätzlich zu o.g. Daten Informationen, dass auf eine unserer Webeanzeigen geklickt wurde, sowie eine eindeutige ID (google click ID), die den Klick auf die Werbeanzeige identifiziert und unter der google möglicherweise personenbezogene Daten von Ihnen speichert. Wir benötigen diese Daten, um unsere Werbeanzeigen zu optimieren und speichern die ID ca. 90 Tage.

Wenn Sie uns später wegen eines Angebots oder Auftrags z.B. per Telefon oder email kontaktieren würden wir gerne google mitteilen, dass eine entsprechende Anzeigenschaltung erfolgreich war, sodass die google Algorithmen unsere Werbung optimieren können. Wir werden dies aber nur tun, nachdem wir Ihnen einen entsprechenden Zusatz zur Datenschutzerklärung geschickt und Sie explizit zugestimmt haben.

Darüber hinaus würden wir gerne unsere Werbung besser zielgerichtet nur an potentielle Kunden schicken und personalisieren und dazu die Software "Google Ads" und "Google Tag Manager" in unsere Seiten einbinden. Bevor wir diese Software auf unseren Webseiten aktivieren bitten wir um Ihr Einverständnis für Datenverarbeitung, Speicherung, auch auf Ihrem Endgerät (u.a. mittels Cookies), und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zur Anzeige von Werbung, zur Analyse des Werbeerfolgs, zur Personalisierung der Werbung und zur Auswahl einer geeigneten Zielgruppe. Dies beinhaltet die Einbindung von google Software in unsere Seiten, Tracking und Weitergabe von Daten an unseren Werbepartner google inklusive Übermittlung der Daten in unsichere Drittländer. Mittels verschiedener Techniken, z.B. Tracking versuchen wir herauszufinden, ob Sie unsere Webseiten, die Sie durch eine unserer Werbeanzeigen erreicht haben interessant fanden und möchten dies google mitteilen, sodass google die Werbung personalisieren optimieren und besser ausrichten kann.

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben umfasst diese auch die Übermittlung in Drittländer inklusive der USA (sh. Artikel 49 1 a DSGVO). Dies birgt das Risiko, dass die Daten von Behörden zu Kontroll- und Ãœberwachungszwecken verarbeitet werden, möglicherweise ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Informationen wie Ihre Daten bei google verarbeitet werden erhalten Sie hier und hier.

 

10 Cookies, Google Werbung, Google Ads und Google Tag Manager

Auf den H.E.I. Webdokumenten verwenden wir ohne vorherige Einwilligung keine nicht-notwendigen Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (PC, Smartphone, Tablet, etc.) Informationen oder Daten über den Besuch der H.E.I. Webdokumente. speichern.

Über erteilte Einwilligungen speichern wir Informationen auf Ihrem Endgerät mittels Cookies und lokal Storage und außerdem auf unserem Server. Sie können diese in Ihrem Endgerät gespeicherten Informationen auf der Seite Cookie Einstellungen einsehen und auch die Einwilligung widerrufen.

 

11 IT-Sicherheit

Wir treffen verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu setzen wir auf den H.E.I. Webdokumenten unter https://www.h-e-i.de und https://h-e-i.de die sog. Transport Layer Security (TLS) ein. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und den Servern der H.E.I. Webdokumente unter Einsatz eines anerkannten Verschlüsselungsverfahrens erfolgt, das in der jeweils aktuellen Version als sicher gilt (zurzeit TLS-Version 1.2). Wenn Ihr Browser TLS 1.2 unterstützt, wird die Übermittlung von personenbezogenen Daten (mit Ausnahme der IP Adressen und des Domain- und Hostnamen und mit Ausnahme von manchen Weiterleitungen und Fehlermeldungen) durch diese Funktion geschützt. In diesem Fall zeigen Ihnen die meisten Browser durch ein kurzes Dialogfeld oder durch ein Grafiksymbol an, ob das Sicherheitsprotokoll unterstützt wird. Weitere Informationen können Sie unter der Hilfefunktion Ihres Browsers finden.

In so weit Sie die H.E.I. Webdokumente unverschlüsselt über http://www.h-e-i.de oderhttp://h-e-i.de oder eine Weiterleitung http://www.hei.de oder http://hei.de anfragen, werden Sie auf die verschlüsselten H.E.I. Seiten weitergeleitet. Diese Weiterleitungen selbst und eventuell auftretende Fehlermeldungen werden normalerweise nicht verschlüsselt.

 

12 Kontaktdaten zum Datenschutz

11.1

Wenn Sie die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Rechte geltend machen wollen, Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Datenschutzverhalten auf den H.E.I. Webdokumenten haben, wenden Sie sich bitte an: kontakt@hei.de, H.E.I. Informationssysteme Gmbh, Herr Helmut Emmelmann, Wimpfenerstrasse 23, 68259 Mannheim, Tel 0621/795141, Fax 0621/795161

11.2

Da bei uns die gesetzlichen Voraussetzungen für die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten nicht erfüllt sind, verzichten wir bis auf Weiteres darauf einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen.